2021年“雙十一”如期而至,平臺和商家已經(jīng)逐步開啟新一輪的大促活動,在過往的雙十一中,商家推出了各種各樣新型的促銷手段,“優(yōu)惠算法”讓不少網(wǎng)友直呼“比高考還難”“目不暇接”“眼花繚亂”。不少網(wǎng)友都曾度過一個“驚心動魄”的夜晚。而在轟炸式的促銷下,一些不良商家借機(jī)渾水摸魚,侵害廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。
有的商家使用“限時搶購”“爆款秒殺”“巨惠特賣”等極具誘惑力的宣傳用語來吸引消費(fèi)者下單,實(shí)際上是“先漲后降”的套路;有的商家以促銷活動的名義進(jìn)行推廣,表面上是讓利消費(fèi)者,實(shí)則清庫存,甚至借助低價來推銷其劣質(zhì)商品。更有的不法商家,打著“雙十一”這樣的噱頭,渾水摸魚,公然售賣假冒偽劣商品;還有近兩年火熱的直播電商,有的主播帶貨到一半突然“翻車”,耐人尋味,“光鮮”的背后,存在著許多不規(guī)范之處,暗藏消費(fèi)陷阱。
“雙十一”促銷活動一開始的本意和出發(fā)點(diǎn)是很好的,品牌讓利多銷售,借用活動打廣告和推動品牌的名氣,在這網(wǎng)購熱鬧的日子里,以特殊的形式和消費(fèi)者互動,讓消費(fèi)者了解到自身的產(chǎn)品;消費(fèi)者獲得折扣,買到心儀產(chǎn)品的底價;平臺則獲得流量。這是一件一箭三雕的事情,平臺、商家、消費(fèi)者都得到了自己想要的東西。但總有一些不良商家爛泥扶不上墻,硬生生把整個活動推向負(fù)面,最終受到傷害的永遠(yuǎn)是品牌商家和消費(fèi)者。
前兩年“雙十一”過后,國家消費(fèi)者協(xié)會發(fā)布緊急通告,一大批雙11期間大賣的假貨名單被緊急曝光。通告新聞發(fā)布會邊上,擺滿了密密麻麻的假貨品牌!化妝品、護(hù)膚品抽查的7個品牌19個樣品中,8個樣品涉嫌仿冒。假貨率高達(dá)40%!鞋子也是假貨重災(zāi)區(qū),假貨率高達(dá)30%,特別是阿迪達(dá)斯系列,大部分阿迪的鞋子都是高仿、假貨。最嚴(yán)重的是女士奢侈品包包,中消協(xié)從五個常用電商平臺上抽查了9個品牌的女士包包,竟然發(fā)現(xiàn)其中5個是假貨,假貨率竟高達(dá)55%。
為了欺騙消費(fèi)者,讓消費(fèi)者產(chǎn)生海購的假象,快遞公司集體為這些黑心商家偽造美國發(fā)貨的記錄、香港發(fā)貨的物流信息、甚至就連美國生產(chǎn)的電子單、發(fā)貨單都照樣偽造,而實(shí)則產(chǎn)品是來自福建莆田的高仿貨。
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